نبذة عن الكتاب
كيف تبيع أي شيء لأي إنسان بقلم جو جيرارد ... (جو جيرارد) أفضل بائع في العالم حسب موسوعة جينيس للأرقام القياسية، يوضح لك في هذا الكتاب كيف يمكنك تبنِّي الأساليب نفسها التي رفعته إلى القمة في مجال المبيعات. سوف يخبرك في هذا الكتاب: • كيف تستنتج رغبات العميل واحتياجاته وما يمكنه تحمُّل تكلفته. • كيف تجعل العميل يثق بك ويوصي بك للعملاء الآخرين. • كيف يمكن للأمانة أن تحول ""الرفض"" إلى ""قبول"". • كيف تستخدم التسليم الفوري لبيع أي شيء تقريبًا. • كيف تحسم الصفقة وتكسب صديقًا. • كيف يمكن أن يؤدي ""توظيف المواهب"" إلى تحسين نتائجك. • كيــف تســتخدم بطاقـــــات العمــل وملفات العملاء والبريد والمساعدات الخارجية. • كيف تحول شكاوى العميل إلى طلبات شراء. والأهم.. كيف تكسب عميلًا مدى الحياة من عملية البيع الأولى!
نبذة عن الكاتب
جو جيرارد
جو جيراردجو جيرارد هو كاتب غير روائي أمريكي، ولد في 1 نوفمبر 1928 في ديترويت في الولايات المتحدة، وتوفي بنفس المكان في 28 فبراير 2019.
كما استطاع جو جيرارد عبر سنوات عمله الـ 15 لدى شركة “فورد” أن يحقق رقمًا قياسيًا عالميًا. أدخله موسوعة “جينيس” ببيعه لعدد 13001 سيارة لعملاء أفراد. لم يكن جيرارد حاصلا على شهادة متخصصة في المبيعات، لكنه تعلم بتواجده في معمعة العمل اليومية أنه لا يمكن تعويض الصورة الكلاسيكية لرجل المبيعات. وأصر دائمًا على القول بأن البناء على المبادئ الأساسية للثقة مع العميل، والعمل الدءوب، سيمكنان أي شخص أن يحقق ما وصل إليه هو.
من مؤلفاته: كتاب "كيف تبيع أي شيء لأي إنسان".
